Refund policy

V Clickit je spokojenost zákazníků naší nejvyšší prioritou.

Pokud nejste s nákupem zcela spokojeni, jsme tu, abychom vám pomohli.

Vrácení zboží

Vrácení můžete požádat do 14 dnů od obdržení objednávky.

Abyste měli nárok na vrácení zboží, musí být vaše zboží:

- Nepoužité a ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi.

- V originálním balení.

Upozorňujeme, že dárkové karty a zlevněné/výprodejové zboží nelze vrátit.

Vrácení peněz

Po přijetí a kontrole vráceného zboží obdržíte e-mail s potvrzením.

Pokud bude vaše vrácení schváleno, bude vám do 5–7 pracovních dnů provedeno na váš původní způsob platby.

Výměny

Zboží vyměňujeme pouze v případě, že je při doručení vadné nebo poškozené.

Pokud potřebujete vyměnit stejný produkt, kontaktujte nás před vrácením původního zboží.

Doprava při vrácení zboží

Zákazníci jsou zodpovědní za náklady na dopravu při vrácení zboží, pokud zboží nedorazilo poškozené, vadné nebo nesprávné.

Chcete-li zahájit vrácení nebo výměnu zboží, kontaktujte nás prosím na adrese clickit.company@gmail.com